特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 キューサイ健康食品販売株式会社
運営責任者 川原　浩文
住所 〒460-0012
愛知県名古屋市中区千代田5-22-26 鶴舞パークヒルズ2F
電話番号 052-252-0831
FAX番号 052-243-6360
メールアドレス toi1162@kyusai-nagoya.com
URL https://www.kyusai-nagoya.com/
商品以外の必要代金 【常温品の宅配便 送料】
同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が常温品のみで3,980円(税込)以上の場合に送料無料になりますが、3,980円(税込)未満の場合は、送料540(税込)となります。※北海道・沖縄・離島・一部地域除く
北海道・沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料、9,800円(税込)未満の場合は、送料880円(税込)となります。

【冷凍品(クール冷凍便)送料】
同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に送料無料になりますが、北海道、沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料、9,800円(税込)未満の場合は、北海道は送料330円(税込)、沖縄・離島は送料1,100円(税込)となります。
※金額は税込金額です

※冷凍品と常温品は、配送方法が異なるため同梱はできませんので、冷凍品と常温品を同時にご注文された場合には、それぞれのご購入金額に応じた送料計算となります。




注文方法 インターネット・電話
支払方法 ■クレジットカード決済
クレジットカード決済の場合は、商品お受取後に各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金引き落としとなります。
ご注文者情報入力にはカード会社にご登録されているお名前・ご住所・電話番号を正しくご入力下さい。クレジットカードご利用には、ご注文者様ご本人様のカードに限らせて頂いております。
※クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的でカード会社にカード番号・有効期限に加え、ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。ご注文者情報とカード会社にご登録の情報に相違がある場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

※昨今、「なりすまし」等、第三者によるクレジットカード情報の不正利用等による被害が増加しております。カード会社はじめ各警察署からも指導と注意喚起が行われています。お客様にご安心してご利用いただくため、ご利用時にご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


■代金引換
商品お受け取りの際に、配送会社の配達員に代金をお支払いください。

※代金引換の場合、ヤマト運輸お届け時クレジットカード払いは利用できません。現金での支払いのみです。
※代金引換(商品代引)の場合、送り状に「領収証」が付いています


◆代金引換の商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。
代金引換の商品の発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
また、代金引換でのご注文で発送した後で、正当な理由なく受取辞退をされた場合は、以降の代金引換でのご注文はお受けできなくなります。
支払期限 【クレジットカード】
お引き落し期日に口座から自動引き落としされます。
※お引き落とし期日はクレジットカード会社へお問い合わせください。

【代金引換】
商品お届け時に宅配会社の方に現金払いとなります。
※クレジットカード払いはご利用いただけません。
引渡し時期 【発送について】
営業日の午前中迄にご注文の場合は、当日発送が可能です。昼の12時以降のご注文の場合は、翌営業日以降に発送させていただきます。
※土、日、祝日の場合は翌営業日以降に発送となります。
但し、欠品中などで発送が遅れる場合もありますので、ご了承ください。
※その他、商品の入荷が何らかの事情で予定よりも遅れる場合は、　発送時期など詳細についてメールでご案内いたします。　
年末年始、GW、お盆期間中など、配送状況により遅れる場合もございますのであらかじめご了承ください。

【配送方法について】
お届け先ご住所、商品の種類、商品梱包サイズ等により、基本的に「ヤマト運輸」での配送となりますが、北海道の場合は佐川急便での配送となる場合もございます。
配送会社、配送方法をご指定頂くことはできません。
※配送会社の「センター止め」、「営業所止め」につきましては、お受けできない地域がございますのでご了承ください。
センター止め、営業所止めがお受けできないエリア:北海道、離島、及び配送会社指定地域

【お届け日について】
宅配便の場合、お届け日は、最短で発送日の翌日ですが、北海道、北東北、宮崎、鹿児島、沖縄の場合は、翌々日以降のお届けとなります。※離島除く
◇メール便(ポスト投函:クロネコゆうパケット) の場合は、発送日から2日～4日要しますが、北海道、沖縄の場合はお届けに4日～7日程度を要します。※離島につきましては、さらに数日かかります。


<冷凍品の配送方法>
■ヤマト運輸:クール宅急便
※ご不在時の保管限度日数は3日です。
■佐川急便:飛脚クール便
※ご不在時の保管限度日数は4日です。

<常温品の配送方法>
■ヤマト運輸、佐川急便


◆メール便(クロネコゆうパケット)
※ご自宅のポストに、厚さ3cm以内の荷物が入ることが必要です。
※日時指定不可・※「代金引換」はご利用できません。
※配送中の汚損・破損、配送完了後の紛失・盗難などの補償はございません。
※お届けの際にポストに入らない場合は不在票が投函されますので、不在票ご確認の上、再配達のご依頼をお願いいたします。

※原則ポスト投函となりますが、ポストに入らない場合、対面でのお渡しとなります。
　ポスト投函ができず、ご不在の場合、ご不在票が投函されます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い致します。
長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合、商品の再発送はお受けしておりません。お手数ですが再度ご注文ください。
尚、正当な理由なく、長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合、その際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。


◇メール便対象商品と宅急便での配送対象商品を、ご一緒にお申し込み頂くお客様へ
上記の場合は、メール便のサイズ規定オーバーとなるため、ポスト投函での配送方法は承ることはできません。
商品が混在する場合は、原則、宅急便での発送となります。 配送方法と配送会社のご指定は承れません。

◆お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書としてご利用ください。
返品・交換について 【返品・交換・定期解約について】
■返品について
　　弊社の責による返品(破損、汚損、あるいはお申し込みの商品と異なるといった場合など)につきましては送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
開封された商品や、冷凍保存されていない冷凍商品、 また到着後9日以上経過した商品 及びお客様のもとで商品を破損された場合の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
お客様のご都合によるご返品・交換は、商品未開封の場合に限りお受けいたしますが、ご返品の際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
商品をご返送いただくときは、商品到着後8日以内に、お電話にてお申し出ください。
※ご返品は宅急便(※冷凍商品はクール便)にてお願いいたします。
※ご注文いただいたお客様以外のお客様からのご返品はお受けできません。

■コラリッチBBクリームの初回ご購入時に、色がお肌に合わない場合は、本商品未開封であれば、ご希望の色へ無料で交換いたします。
商品到着後、8日以内に弊社宛に電話にてご連絡下さい。
色交換以外のお客様ご都合による返品・交換の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。一度ご利用になられた商品や開封後の返品・交換はご遠慮下さい。

◆定期コースの休止や解約についてご希望の場合は、 お届け予定日の7日前迄にお電話にてご連絡ください。

◇連絡先
〒460-0013　
愛知県名古屋市中区千代田五丁目22番26号 鶴舞パークヒルズ2F
キューサイ健康食品販売株式会社
電話番号:052-252-0831


■返金について
返品商品到着確認後にご指定口座にお振込みいたします。 　
※クレジットカード決済の場合、キャンセル手続きが購入者様ご利用のカード締め日に間に合わなかった場合、ご利用クレジットカード会社にて一旦引き落としがありますが、翌月のカード決済日にクレジットカード会社より商品代金のお振り込みが行われます。
【ご注文商品の発送について】
■土・日・祝日は店舗休業日の為、休業日前日（営業日）昼１２時以降と土、日、祝日のご注文分は翌営業日以降に発送となります
■営業日午前中迄のご注文分は当日発送可能ですが、昼１２時以降のご注文分は翌営業日以降の発送となります
◆お届け日のご指定がない場合、最短でのお届けとなります。
◆※置き配対応不可：お荷物の保全上、 鍵のかかる宅配BOXまたは手渡しでのお届けとさせて頂いておりますので、置き配について、弊社から配送会社への依頼は行っておりません。
ご希望の際は、配達員がお届けに伺った際に、インターホン等で、玄関前置き配達をお伝えください。
◆納品書について
個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を自動同梱しておりません。ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書としてご利用ください。 ※納品明細書をご希望の場合は、その他お問い合わせ欄に「納品書希望」とご入力ください。
◆定期コースの休止や解約についてご希望の場合は、 お届け予定日の7日前迄にお電話にてご連絡ください。
◆領収書について
※クレジットカード決済の場合は、　クレジットカード会社から送られる「ご利用明細」が、税務上正規の領収書として認められておりますのでご了承ください。
※手書きの領収書がご必要な場合は、その他お問い合わせ欄に「領収書希望」とご入力ください。

代金引換の場合は、宅配業者が代金引換用の領収書をお渡ししております。
※個人情報保護のため、別途発行・郵送も行っていませんのでご了承ください。