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■が休業日です
※土日祝日 は休業日です。
お問い合せの返信、ご注文の発送
は翌営業日以降となります。
あらかじめご了承ください。
営業時間 10：00～16：00

お届け方法について

宅配便の場合は、お届け先ご住所、商品の種類、商品梱包サイズ等により、ヤマト運輸・佐川急便のいずれかで発送いたします。
配送会社をご指定頂くことはできません。
メール便は、ヤマト運輸のポスト投函：ネコポス（追跡可能メール便）
※置き配対応不可：お荷物の保全上、 鍵のかかる宅配BOXまたは手渡しでのお届けとさせて頂いておりますので、置き配について、弊社から配送会社への依頼は行っておりません。
ご希望の際は、配達員がお届けに伺った際に、インターホン等で、玄関前置き配達をお伝えください。
※配送会社の「センター止め」、「営業所止め」につきましては、お受けできない地域がございますのでご了承ください。
センター止め、営業所止めがお受けできないエリア：北海道、離島、及び配送会社指定地域
※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い致します。
長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合、商品の再発送はお受けしておりません。お手数ですが再度ご注文ください。
尚、正当な理由なく、長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合、その際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

＜冷凍品＞
■ヤマト運輸：クール宅急便
※ご不在時の保管限度日数は3日です。
■佐川急便：飛脚クール便
※ご不在時の保管限度日数は4日です。

＜常温品＞
■ヤマト運輸、佐川急便、メール便（ポスト投函：ネコポス）
当店営業日午前中までのご注文確定分は当日発送手配します。
※メール便での配送の場合、日時指定を承ることができません。また、「代金引換」はご利用できません。
ポスト投函ですので、ご自宅のポストに、厚さ３cm以内の荷物が入るかを必ずご確認の上、ご利用ご検討ください。
ポスト投函後の紛失・破損に対する補償はございません。
商品発送後は、原則配送先変更・キャンセルをすることができません。
お届けの際にポストに入らない場合は不在票が投函されますので、不在票ご確認の上、再配達のご依頼をお願いいたします。 【お届け日について】
宅配便の場合、お届け日は、最短で発送日の翌日ですが、北海道、北東北、宮崎、鹿児島、沖縄の場合は、翌々日以降のお届けとなります。※離島除く
◇メール便(ポスト投函:ネコポス) の場合は、発送日から1日～2日要しますが、離島の場合はさらに数日要します。

◇メール便対象商品と宅急便での配送対象商品を、ご一緒にお申し込み頂くお客様へ
上記の場合は、メール便のサイズ規定オーバーとなるため、ポスト投函での配送方法は承ることはできません。
商品が混在する場合は、原則、宅急便での発送となります。 配送方法と配送会社のご指定は承れません。

【配送料について】
【常温品の宅配便 送料】
同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が常温品のみで3,980円(税込)以上の場合に送料無料になりますが、
3,980円(税込)未満の場合は、送料540(税込)となります。※北海道・沖縄・離島・一部地域除く
北海道・沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料、9,800円(税込)未満の場合は、送料1,200円(税込)となります。


【冷凍品（クール冷凍便）送料】送料540円(税込)※北海道・沖縄・離島・一部地域除く
冷凍品のみで、同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の場合に送料無料。※北海道・沖縄・離島・一部地域除く 北海道、沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料、9,800円(税込)未満の場合は、北海道、沖縄・離島は送料1,200円(税込)となります。 ※金額は税込金額です

● 営業日について

月曜～金曜 10:00 ～ 16:00 （定休日は土・日・祝日） 　　　　　　
※定休日の前日の昼１２時以降と定休日の土・日・祝日に頂いたご注文及びお問合せには、
　休業日明け以降の対応となりますので何卒ご了承願います。

※盗難防止等のため、玄関先・メーターボックスなどへの置き配達は承れませんので予めご了承ください。 ヤマト運輸クロネコメンバーズ会員のお客様は、お荷物の受け取り方法として、玄関ドア前などの置き配がご選択いただけますので、 お手数ではございますが、お客様ご自身にてクロネコメンバーズのお届け予定のお知らせ通知から荷物詳細にアクセスし、 ご希望のお受け取り方法へご変更ください。
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【ご注文商品の発送について】
■土・日・祝日は店舗休業日の為、休業日前日（営業日）昼１２時以降と土、日、祝日のご注文分は翌営業日以降に発送となります
■営業日午前中迄のご注文分は当日発送可能ですが、昼１２時以降のご注文分は翌営業日以降の発送となります
◆お届け日のご指定がない場合、最短でのお届けとなります。


◆※置き配対応不可：お荷物の保全上、 鍵のかかる宅配BOXまたは手渡しでのお届けとさせて頂いておりますので、置き配について、弊社から配送会社への依頼は行っておりません。
ご希望の際は、配達員がお届けに伺った際に、インターホン等で、玄関前置き配達をお伝えください。
◆納品書について
個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を自動同梱しておりません。ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書としてご利用ください。 ※納品明細書をご希望の場合は、その他お問い合わせ欄に「納品書希望」とご入力ください。
◆定期コースの休止や解約についてご希望の場合は、 お届け予定日の7日前迄にお電話にてご連絡ください。
◆領収書について
※クレジットカード決済の場合は、　クレジットカード会社から送られる「ご利用明細」が、税務上正規の領収書として認められておりますのでご了承ください。
※手書きの領収書がご必要な場合は、その他お問い合わせ欄に「領収書希望」とご入力ください。

代金引換の場合は、宅配業者が代金引換用の領収書をお渡ししております。
※個人情報保護のため、別途発行・郵送も行っていませんのでご了承ください。