お届け方法について

お届け先ご住所、商品の種類、商品梱包サイズ等により、ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便のいずれかで発送いたします。
配送会社、配送方法をご指定頂くことはできません。
※配送会社の「センター止め」、「営業所止め」につきましては、お受けできない地域がございますのでご了承ください。
センター止め、営業所止めがお受けできないエリア:北海道、離島、及び配送会社指定地域
※北海道の場合は、配送会社の送料が大幅に異なりますので、佐川急便、もしくは日本郵便での配送となります。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い致します。
長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合、商品の再発送はお受けしておりません。お手数ですが再度ご注文ください。
尚、正当な理由なく、長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合、その際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

<冷凍品>
■ヤマト運輸:クール宅急便
※ご不在時の保管限度日数は3日です。
■佐川急便:飛脚クール便
※ご不在時の保管限度日数は4日です。

<常温品>
■ヤマト運輸:宅急便
■ヤマト運輸のメール便(ネコポス)の場合は、全国一律送料無料となります。

※メール便はポスト投函ですので、ご自宅のポストにA4サイズ、厚さ2.5cm以内の荷物が入るかを必ずご確認ください。

※メール便(ネコポス)ご希望の場合は、注文確認画面の、「配送方法」にてメール便(ネコポス)をご選択ください。

※メール便(ネコポス)対象品をご注文の際に、メール便をご選択いただいてる場合は送料無料となりますが、宅配便をご選択の場合は送料はお客様ご負担となります。


お届けの際にポストに入らない場合は不在票が投函されますので、再配達のご依頼をヤマト運輸へお願いいたします。

■日本郵便:ゆうパック(宅急便)
■日本郵便:ゆうパケット(追跡可能メール便)
※ゆうパケットでの配送の場合、日時指定を承ることができません。 ※お届けまでの日数は、おおむね出荷日から2日~6日要しますが、お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。 ※原則ポスト投函となりますが、ポストに入らない場合、対面でのお渡しとなります。 ※ポスト投函ができず、ご不在の場合、ご不在票が投函されます。 ※ご不在票が投函されていた場合、投函日より1週間以内に再配達のご依頼をお願いいたします。


◇メール便対象商品と宅急便での配送対象商品を、ご一緒にお申し込み頂くお客様へ
上記の場合は、メール便のサイズ規定オーバーとなるため、ポスト投函での配送方法は承ることはできません。
商品が混在する場合は、原則、宅急便での発送となります。 配送方法と配送会社のご指定は承れません。

【配送料に関する改定のお詫びとお知らせ】
毎々格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 お客様には大変に心苦しい改定となりますが、弊社が利用している運送会社から大幅な送料の値上げの要請があり、 現状の配送料条件全てを継続することは運営上困難となりました。
つきましては、2020/6/17(水)より、北海道、沖縄県、離島への送料を、以下の通りに改定させていただくことになりましたので、 事情ご賢察の上、何卒ご了承賜りますようお願いいたします。
【常温品の宅配便 送料】
同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が常温品のみで3,980円(税込)以上の場合に送料無料になりますが、
3,980円(税込)未満の場合は、送料540(税込)となります。※北海道・沖縄・離島・一部地域除く
北海道・沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料、9,800円(税込)未満の場合は、送料880円(税込)となります。


【冷凍品(クール冷凍便)送料】送料540円(税込)※北海道・沖縄・離島・一部地域除く
冷凍品のみで、同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の場合に送料無料。※北海道・沖縄・離島・一部地域除く 北海道、沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料、9,800円(税込)未満の場合は、北海道は送料330円(税込)、沖縄・離島は送料1,100円(税込)となります。 ※金額は税込金額です


■冷凍商品の「キューサイ青汁」、「繊維青汁ツージー」 の場合は、配送方法はクール冷凍便(ヤマト運輸)となります。
品質管理上、冷凍品と常温品は、配送方法が異なるため同梱はできません。
したがって、冷凍品と常温品を同時にご購入された場合には、それぞれのご購入金額に応じた送料計算となります。

● 営業日について

月曜~金曜 9:00 ~ 17:00 (定休日は土・日・祝日)       
※定休日の前日の昼12時以降と定休日の土・日・祝日に頂いたご注文及びお問合せには、
 休日明け以降の対応となりますので何卒ご了承願います。

※クール冷凍便と通常便(常温品)は同梱できませんので、 お買い上げ金額がどちらも3,980円(税込)未満の場合、 それぞれに送料が発生しますのでご注意ください。
※盗難防止のため、玄関先・メーターボックス・ポスト投函等へのお届けはできませんので予めご了承ください。
【ご注文商品の出荷について】
◆お届け日のご指定がない場合、最短でのお届けとなります。
■土・日・祝日は店舗休業日の為、休業日前日(営業日)昼12時以降と土、日、祝日のご注文分は翌営業日以降に出荷となります
■営業日午前中迄のご注文分は当日出荷可能ですが、昼12時以降のご注文分は翌営業日以降の出荷となります
◆配達日のご指定がない場合は最短でのお届けとなります。
◆納品書がご必要な場合は、その他お問い合わせの欄に「納品書希望」とご入力下さい※商品と別便での発送は不可。

新型コロナウイルス感染症に関連する緊急事態宣言発令に伴うお知らせ
緊急事態宣言発令に伴い、1月15日から2月5日まで、弊社営業時間を10時~16時に変更させていただきます。 また、従業員の出社制限や在宅勤務などの感染拡大防止策も実施いたします。
営業時間短縮や従業員の出社数制限などにより、電話がつながりにくくなったり、お客さまからのメールによるお問い合わせへの回答に通常より時間を要する場合もございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【送料条件改定のお知らせ】
配送会社の大幅な運賃値上げに伴い、2020/6/10(水)より、一部地域対象で送料条件等を改定致しました。
2020年9月1日以降は、全商品対象にて、以下の通りの改定となります。事情ご賢察の上、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
【常温品の宅配便 送料】送料540円(税込)
常温品のみで同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の場合に送料無料。※北海道・沖縄・離島・一部地域除く
3,980円(税込)未満の場合は、送料540円となります。※沖縄・離島・一部地域除く
北海道・沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料、9,800円(税込)未満の場合は、送料880円(税込)となります。

【冷凍品(クール冷凍便)送料】送料540円(税込)
北海道・沖縄・離島への「冷凍品」のクール冷凍便での配送は、9,800円(税込)以上で送料無料、9,800円(税込)未満の場合は、北海道は送料330円(税込)、沖縄・離島は送料1,100円(税込)となります。 また、冷凍品と常温品は、配送方法が異なるため同梱はできませんので、冷凍品と常温品を同時にご注文された場合には、それぞれのご購入金額に応じた送料計算となります。