返品について

返品について
弊社の責による返品(破損、汚損、あるいはお申し込みの商品と異なるといった場合など)につきましては送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
開封された商品や、冷凍保存されていない冷凍商品、
また到着後9日以上経過した商品 及びお客様のもとで商品を破損された場合の返品・交換はお受けできませんので
予めご了承ください。
お客様のご都合によるご返品・交換は、商品未開封の場合に限りお受けいたしますが、ご返品の際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
商品をご返送いただくときは、商品到着後8日以内に、お電話にてお申し出ください。
※ご返品は宅急便(※冷凍商品はクール便)にてお願いいたします。
※ご注文いただいたお客様以外のお客様からのご返品はお受けできません。


コラリッチBBクリームの初回ご購入時にお付けする【色見本セット】を使用した結果、色がお肌に合わない場合は、本商品未開封であれば、ご希望の色へ無料で交換いたします。
商品到着後、8日以内に弊社宛に電話にてご連絡下さい。
色交換以外のお客様ご都合による返品・交換の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。一度ご利用になられた商品や開封後の返品・交換はご遠慮下さい。

◇連絡先

〒460-0013 
愛知県名古屋市中区千代田五丁目22番26号 鶴舞パークヒルズ2F
キューサイ健康食品販売株式会社
電話番号:0120-06-0831


■返金について

返品商品到着確認後にご指定口座にお振込みいたします。  
※クレジットカード決済の場合、キャンセル手続きが購入者様ご利用のカード締め日に間に合わなかった場合、ご利用クレジットカード会社にて一旦引き落としがありますが、翌月のカード決済日にクレジットカード会社より商品代金のお振り込みが行われます。
【ご注文商品の出荷について】
■土・日・祝日は店舗休業日の為、休業日前日(営業日)昼12時以降と土、日、祝日のご注文分は翌営業日以降に出荷となります
■営業日午前中迄のご注文分は当日出荷可能ですが、昼12時以降のご注文分は翌営業日以降の出荷となります
◆配達日のご指定がない場合は最短でのお届けとなります。
◆納品書がご必要な場合はご要望欄に「納品書希望」とご入力下さい※商品と別便での発送は不可。

【8月夏季休業期間とご注文商品の出荷について】
■夏季休業期間:8月13日(木)~8月16日(日)
◆8月12日(水)午前中迄のご注文確定分は、8月12日(水)までの出荷が可能です。
◇8月12日(水)昼12時~8月16日(日)迄のご注文確定分は8月17日(月)以降に順次出荷となります。
※8月12日(水)17時以降のお問合せにつきましては、
8月17日(月)以降から順次対応させて頂く予定です。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。