返品について

返品・解約について 弊社の責による返品(破損、汚損、あるいはお申し込みの商品と異なるといった場合など)につきましては送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
開封された商品や、冷凍保存されていない冷凍商品、 また到着後９日以上経過した商品 及びお客様のもとで商品を破損された場合の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
お客様のご都合によるご返品・交換は、商品未開封の場合に限りお受けいたしますが、ご返品の際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
商品をご返送いただくときは、商品到着後８日以内に、お電話にてお申し出ください。
※ご返品は宅急便（※冷凍商品はクール便）にてお願いいたします。
※ご注文いただいたお客様以外のお客様からのご返品はお受けできません。

■コラリッチＢＢクリームの初回ご購入時に色がお肌に合わない場合は、本商品未開封であれば、ご希望の色へ無料で交換いたします。
商品到着後、８日以内に弊社宛に電話にてご連絡下さい。
色交換以外のお客様ご都合による返品・交換の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。一度ご利用になられた商品や開封後の返品・交換はご遠慮下さい。

◆定期コースの休止や解約についてご希望の場合は、 お届け予定日の7日前迄にお電話にてご連絡ください。

◇連絡先
〒460-0013　
愛知県名古屋市中区千代田五丁目22番26号 鶴舞パークヒルズ2F
キューサイ健康食品販売株式会社
電話番号：052-252-0831


■返金について
返品商品到着確認後にご指定口座にお振込みいたします。 　
※クレジットカード決済の場合、キャンセル手続きが購入者様ご利用のカード締め日に間に合わなかった場合、ご利用クレジットカード会社にて一旦引き落としがありますが、翌月のカード決済日にクレジットカード会社より商品代金のお振り込みが行われます。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 必ず保管期間以内に直接再配達のご連絡をお願い致します。
長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合、商品の再発送はお受けしておりません。お手数ですが再度ご注文ください。
尚、正当な理由なく、長期不在やお客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、配送業者から返送された場合、その際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
【ご注文商品の発送について】
■土・日・祝日は店舗休業日の為、休業日前日（営業日）昼１２時以降と土、日、祝日のご注文分は翌営業日以降に発送となります
■営業日午前中迄のご注文分は当日発送可能ですが、昼１２時以降のご注文分は翌営業日以降の発送となります
◆お届け日のご指定がない場合、最短でのお届けとなります。
◆※置き配対応不可：お荷物の保全上、 鍵のかかる宅配BOXまたは手渡しでのお届けとさせて頂いておりますので、置き配について、弊社から配送会社への依頼は行っておりません。
ご希望の際は、配達員がお届けに伺った際に、インターホン等で、玄関前置き配達をお伝えください。
◆納品書について
個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を自動同梱しておりません。ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書としてご利用ください。 ※納品明細書をご希望の場合は、その他お問い合わせ欄に「納品書希望」とご入力ください。
◆定期コースの休止や解約についてご希望の場合は、 お届け予定日の7日前迄にお電話にてご連絡ください。
◆領収書について
※クレジットカード決済の場合は、　クレジットカード会社から送られる「ご利用明細」が、税務上正規の領収書として認められておりますのでご了承ください。
※手書きの領収書がご必要な場合は、その他お問い合わせ欄に「領収書希望」とご入力ください。

代金引換の場合は、宅配業者が代金引換用の領収書をお渡ししております。
※個人情報保護のため、別途発行・郵送も行っていませんのでご了承ください。